Invio di registri all'assistenza

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |
Prolog information
Se si riscontra un problema con l'applicazione Avaya Calling per Microsoft Teams , potrebbe essere necessario inviare i registri all'assistenza di Avaya ai fini della risoluzione del problema.
Before you begin
Ottenere l'indirizzo e-mail dell'assistenza dall'amministratore.
  1. Nell'applicazione Avaya Calling per Microsoft Teams , fare clic su Contattaci.
  2. Fare clic su Copia registri negli Appunti.
    STEP RESULT:
    L'applicazione Avaya Calling per Microsoft Teams visualizza un messaggio dopo che i registri sono stati copiati negli Appunti.
  3. Fare clic su Invia e-mail.
    STEP RESULT:
    Il client e-mail nativo si apre e viene visualizzata una nuova finestra e-mail.
  4. Nel corpo dell'e-mail, fare clic con il tasto destro e selezionare Incolla in modo che i registri copiati nel passaggio 3 vengano incollati come contenuto e-mail.
  5. Inserire i dettagli nei campi A e Oggetto.
  6. Fare clic su Invia.