Utilizzo della funzione Ignora disconnessione sui client Windows

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Se l'amministratore configura un valore nel campo Tempo disconnessione forzata agente e il turno sta per terminare, Avaya Workplace Client visualizza una notifica per la disconnessione forzata. Inoltre, è possibile visualizzare il tempo rimanente dopo il quale Avaya Workplace Client disconnette l'utente sul pulsante Ignora disconnessione.
Attenersi alla procedura seguente per cancellare la notifica fino al giorno successivo e continuare a lavorare anche dopo aver completato le ore del turno.
Note:
Se si è impegnati in una chiamata attiva al raggiungimento dell'ora di disconnessione forzata dell'agente, Avaya Workplace Client sposta l'utente nella modalità di disconnessione in sospeso. In questa modalità, il pulsante Ignora disconnessione lampeggia e viene emesso un tono ripetuto. Al termine della chiamata, Avaya Workplace Client disconnette l'utente.
Before you begin
L'amministratore deve configurare la funzione Ignora disconnessione forzata e un valore nel campo Tempo disconnessione forzata agente per l'interno.
  1. Fare clic su Modulo pulsanti.
    STEP RESULT:
    Avaya Workplace Client per Windows e Avaya Workplace Client per Mac visualizzano la schermata Modulo pulsanti.
  2. Fare clic su Ignora disconnessione.
    STEP RESULT:
    L'indicatore del tasto funzione diventa verde. L'utente continua a rimanere connesso anche dopo aver completato le ore del turno.