Associare un modello di testo rapido a una o più code. I modelli di testo rapido associati vengono visualizzati agli agenti nel widget Libreria digitale come risposte suggerite in Avaya Workspaces. Gli amministratori dell’account possono associare i modelli utilizzando una delle seguenti opzioni:
Tutte le code: associa un modello a tutte le code definite in Amministrazione del Centro applicazioni, incluse le code predefinite. Cercare una coda specifica. |
