La tabella seguente fornisce informazioni sui campi della pagina Nuova risposta automatica e sulle relative descrizioni:
Campo |
Descrizione |
Nome |
Inserire il nome della risposta automatica. |
Descrizione |
Inserire una descrizione per la risposta automatica. |
Oggetto |
Digitare il riepilogo del titolo della risposta. |
Testo |
Digitare il testo da visualizzare nella risposta automatica. |
Allegati |
Selezionare il file da allegare alla risposta automatica. La dimensione massima supportata per gli allegati è 10 MB. |
Salva |
Fare clic per salvare i dettagli. |
Salva e pubblica |
Fare clic per salvare i dettagli e rendere il modello visibile agli agenti. |
