Configurazione del widget Agenti personali

Ultimo aggiornamento : Mar 11, 2025 |

Informazioni su questa attività

L'amministratore può modificare il layout account predefinito per configurare il widget I miei agenti. I supervisori possono quindi accedere a Avaya Workspaces per visualizzare la scheda I miei agenti nella barra degli strumenti.

Prima di iniziare

Accedere a Amministrazione del Centro applicazioni come amministratore con il ruolo di Layout account predefinito.

Procedura

  1. Nella struttura di navigazione, fare clic su Workspaces > Manager del layout.
  2. Per il layout da aggiungere al widget Agenti personali, fare clic su icona Modifica.
  3. Nella scheda Visualizzazioni, selezionare la pagina a cui i supervisori devono accedere per visualizzare il widget Agenti personali.
  4. Fare clic su Aggiungi scheda.
  5. Nel campo Nome, digitare Agenti personali.
  6. Nel campo Descrizione, digitare la descrizione della scheda.
  7. Nell'elenco Ruolo, selezionare Solo supervisore.
  8. Nell'elenco Icona, selezionare l'icona della scheda.

    In Avaya Workspaces viene visualizzata l'icona selezionata accanto al nome della scheda.

  9. Nell'area Selezionare un layout, selezionare il layout del widget.
  10. Nell'area Seleziona widget, selezionare Agenti personali.
  11. Opzionale Per aggiungere widget agli slot rimanenti, ripetere il passaggio 10.
  12. Fare clic su Salva.