Per impostazione predefinita coloro che chiamano la casella postale dell'utente ascoltano il messaggio di saluto del sistema predefinito: L'utente può sostituire questo messaggio con un messaggio di saluto personale.
È possibile registrare il messaggio di saluto che i chiamanti ascoltano quando accedono alla Voicemail dell'utente. Il messaggio di saluto registrato può essere ascoltato e registrato nuovamente dall'utente in qualunque momento.
Un messaggio di saluto deve durare più di 3 secondi. In base alle impostazioni predefinite, la durata massima di un messaggio di saluto è 120 secondi.