Filtraggio per tipo di chiamata

Ultimo aggiornamento : Apr 27, 2022 |

È possibile filtrare l'elenco chiamate visualizzato per visualizzare solo determinati tipi di chiamata. Ad esempio, solo le chiamate esterne in entrata.

Procedura

  1. Fare clic sull'icona .
  2. Utilizzare le caselle di controllo per selezionare i tipi di chiamate da includere nell'elenco delle chiamate visualizzato. Quelle attualmente selezionate sono indicate da unSegno di spunta'icona.

    In entrata

    Chiamate esterne in arrivo che sono state connesse.

    In uscita

    Chiamate esterne in uscita che sono state connesse.

    Contatto interno

    Chiamate interne connesse.

    Abbandonato

    Chiamate che non sono state connesse. Notare che possono essere incluse chiamate come la parte chiamata di consulenza di un trasferimento non supervisionato.

    Completato

    Chiamate che sono state connesse.

  3. Fare clic su Filtra registrazioni, per applicare il filtro.
  4. Per rimuovere il filtro e cancellarne le impostazioni, fare clic sull'icona .