Durante l'utilizzo di Cronologia chiamate di Reporter, è utile capire in che modo il sistema genera i registri chiamate:
Domanda |
Rispondi |
Quando viene registrata una chiamata? |
Il registro chiamate per una nuova chiamata viene creato solo al termine della chiamata. Cioè, quando tutti gli interlocutori si disconnetteno dalla chiamata, non solo il chiamante originale. |
Quando è disponibile un registro chiamate? |
Quando si visualizzano i registri chiamate, l'applicazione controlla i nuovi record del registro chiamate ogni 15 minuti. |
Perché gli orari differiscono da quando sono state effettuate le chiamate? |
L'ora e le date utilizzate sono quelle del sistema. Potrebbero essere diverse da quelli visualizzate sul telefono e potrebbero essere state modificate in base alla posizione dell'utente. |
Perché i nomi non corrispondono a quelli nei telefoni e nella rubrica di sistema? |
I nomi utente utilizzano i nomi impostati nella configurazione del sistema, non i nomi completi utilizzati per la visualizzazione su telefoni e rubriche. |
Se la configurazione del sistema viene modificata, in che modo influisce sui rapporti? |
Le modifiche alla configurazione del sistema, come la modifica di un nome utente, non aggiornano i registri chiamate esistenti relativi a tale utente e al relativo interno telefonico. |
La chiamata è stata messa in attesa, ma non viene visualizzata nei dettagli della chiamata? |
Il tempo di attesa non viene riportato. Nelle chiamate in attesa del chiamante, può essere dedotto dalla differenza tra la durata della chiamata e la somma del tempo di squillo e conversazione. |
Per quanto tempo vengono conservati i registri chiamate? |
Ciascun record chiamata viene memorizzato per un massimo di 30 giorni o fino a 10.000 registri delle chiamate. |