Note sui rapporti chiamata

Ultimo aggiornamento : Apr 27, 2022 |

Durante l'utilizzo di Cronologia chiamate di Reporter, è utile capire in che modo il sistema genera i registri chiamate:

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Quando viene registrata una chiamata?

Il registro chiamate per una nuova chiamata viene creato solo al termine della chiamata. Cioè, quando tutti gli interlocutori si disconnetteno dalla chiamata, non solo il chiamante originale.

Quando è disponibile un registro chiamate?

Quando si visualizzano i registri chiamate, l'applicazione controlla i nuovi record del registro chiamate ogni 15 minuti.

Perché gli orari differiscono da quando sono state effettuate le chiamate?

L'ora e le date utilizzate sono quelle del sistema. Potrebbero essere diverse da quelli visualizzate sul telefono e potrebbero essere state modificate in base alla posizione dell'utente.

Perché i nomi non corrispondono a quelli nei telefoni e nella rubrica di sistema?

I nomi utente utilizzano i nomi impostati nella configurazione del sistema, non i nomi completi utilizzati per la visualizzazione su telefoni e rubriche.

Se la configurazione del sistema viene modificata, in che modo influisce sui rapporti?

Le modifiche alla configurazione del sistema, come la modifica di un nome utente, non aggiornano i registri chiamate esistenti relativi a tale utente e al relativo interno telefonico.

La chiamata è stata messa in attesa, ma non viene visualizzata nei dettagli della chiamata?

Il tempo di attesa non viene riportato. Nelle chiamate in attesa del chiamante, può essere dedotto dalla differenza tra la durata della chiamata e la somma del tempo di squillo e conversazione.

Per quanto tempo vengono conservati i registri chiamate?

Ciascun record chiamata viene memorizzato per un massimo di 30 giorni o fino a 10.000 registri delle chiamate.