Per il processo di upgrade sono necessari i seguenti strumenti e software. Ad eccezione di Rufus, è possibile scaricare il software dal sito dell'assistenza Avaya (https://support.avaya.com).
IP Office R11.1.3.x file ISO del server PC
Assicurarsi di selezionare il file iso corretto. Per i server PC, il nome del file inizia con abe, seguito dalla versione del software.
File Hyper-V VHD di upgrade R12.0
Questo file viene aggiunto alla macchina virtuale come unità aggiuntiva. Quando la macchina virtuale viene riavviata da questa unità, la macchina virtuale viene aggiornata a R12.0.x.
File licenza R12
I sistemi IP Office con licenza PLDS richiedono un set di licenze R12.0.x. Le licenze R12.0.x funzioneranno anche per i server IP Office pre-R12.0.x.