Aggiunta di tag alle chiamate

Ultimo aggiornamento : Aug 10, 2019 |

Informazioni su questa attività

È possibile aggiungere una breve stringa di testo a tutte le chiamate. Questa funzione è chiamata Tag chiamate. Il testo rimane con la chiamata anche quando viene trasferita ed è visualizzato sul display dei telefoni interni che ricevono le chiamate. Il testo viene anche registrato nella Cronologia chiamate.

Utilizzando la console è possibile aggiungere un tag chiamata quando si esegue o si trasferisce una chiamata. Inoltre, è possibile aggiungere un tag quando si è connessi alla chiamata mediante il processo riportato qui sotto.

Procedura

  1. Quando si esegue o si trasferisce una chiamata, fare clic su Azioni > Annota chiamata o premere F11.


    Screenshot Annota chiamata

  2. Immettere le note nel campo Campo Note / Messaggi.

    Utilizzare caratteri alfanumerici, ma evitare le virgole.

    Per impostazione predefinita, la lunghezza massima del testo è 16 caratteri; tuttavia, l'amministratore del sistema può modificare la lunghezza.

  3. Fare clic su OK.