Modifica dello stato di inoltro dell'utente

Ultimo aggiornamento : Aug 10, 2019 |

Informazioni su questa attività

È possibile visualizzare e modificare lo stato di inoltro di un utente. È possibile inoltrare le chiamate in entrata a un numero di telefono interno o esterno. È possibile immettere il numero di telefono di destinazione e scegliere se tutte le chiamate o solo le chiamate esterne devono essere indirizzate.

Esistono quattro tipi di inoltro:

  • Trasferimento di chiamata

  • Inoltra sempre

  • Inoltra su occupato

  • Inoltra su Non risposta

Per gli utenti dello stato chiamata, Inoltra su occupato viene utilizzato solo se tutti i pulsanti di stato chiamata sono occupati.

È possibile immettere il numero di telefono di destinazione e scegliere se tutte le chiamate o solo le chiamate esterne devono essere indirizzate.

Nota:

Le impostazioni visualizzate nella console sono quelle correnti al momento della selezione dell'utente o del gruppo. Se le impostazioni vengono aggiornate da un altro metodo, ad esempio dal telefono di un utente, le modifiche non vengono visualizzate fino a che le impostazioni esistenti non vengono chiuse e quindi riaperte.

Procedura

  1. Fare clic su Utenti nel pannello Rubrica.
  2. Fare clic su Segno di spunta.
  3. Fare clic su Inoltro.


    Screenshot Stato di inoltro

  4. Digitare i numeri di telefono di destinazione nei campi appropriati.

    È inoltre possibile selezionare i numeri dall'elenco della rubrica. È necessario immettere un numero di interno come destinazione di Trasferimento di chiamata. Alcune opzioni di inoltro richiedono la configurazione del sistema telefonico. Ad esempio, è possibile bloccare le chiamate in uscita di un utente. Rivolgersi all'amministratore del sistema per maggiori informazioni.

  5. Fare clic con il tasto destro sul campo del numero.
  6. Selezionare il numero di telefono desiderato dall'elenco.
  7. Fare clic su Aggiungi.
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