Comportamento dell'opzione Inoltra su occupato/Senza risposta

Ultimo aggiornamento : Apr 26, 2024 |

Quando si seleziona l'opzione Inoltra su occupato/senza risposta, le chiamate vengono reindirizzate al numero immesso nel campo Inoltra su occupato/senza risposta. Lo stesso numero viene utilizzato anche per le chiamate inoltrate quando l'interno è occupato o una chiamata non riceve risposta.

L'opzione Inoltra su occupato/Senza risposta funziona nei modi seguenti:

  • La prima volta che si seleziona la funzione Inoltra su senza risposta, l'opzione Inoltra chiamate interne viene selezionata automaticamente. Se le opzioni Inoltra chiamate interne e Inoltra su senza risposta vengono deselezionate, la volta successiva in cui si seleziona Inoltra su senza risposta, l'opzione Inoltra chiamate interne non viene selezionata automaticamente.

  • Se è stato impostato un messaggio di assenza, i chiamanti visualizzano il messaggio solo se l'opzione Inoltra su occupato/senza risposta è stata selezionata. Se il messaggio di assenza è attivo presso l'interno di destinazione, non verrà visualizzato in quanto il messaggio dell'utente ha la priorità.

Scenari

Inoltra se occupato

Inoltra su senza risposta

Inoltra chiamate interne

Comportamento

Le chiamate esterne vengono inoltrate al numero specificato quando l'interno è occupato. Le chiamate interne vengono trasferite a Voicemail, se disponibile.

Tutte le chiamate vengono inoltrate al numero specificato quando l'interno è occupato.

Le chiamate esterne vengono inoltrate al numero specificato quando l'interno non riceve risposta. Le chiamate interne vengono trasferite a Voicemail, se disponibile.

Tutte le chiamate vengono inoltrate al numero specificato quando l'interno non riceve risposta.

Le chiamate esterne vengono inoltrate al numero specificato quando l'interno non riceve risposta o è occupato. Le chiamate interne vengono trasferite a Voicemail, se disponibile.

Tutte le chiamate vengono inoltrate al numero specificato quando l'interno non riceve risposta o è occupato.