モバイルクライアントのオーディオおよびビデオ設定を変更する

最終更新 : Apr 08, 2026 |

このタスクについて

この手順はモバイルクライアントにのみ使用します。

注

  • 現行では、 iOS 用 Avaya Workplace クライアント で着信のデフォルトの呼び出し音を変更するオプションはありません。

  • Android デバイスでは、外部オーディオデバイスが利用できない場合、ビデオ通話中にスピーカーとイヤホン間の音声パスを切り替えることができます。 iOS 用 Avaya Workplace クライアント には、ビデオ通話中にイヤホンが使用できないという制限があります。iOS は、許容されるオーディオルートの数をビデオチャットアプリケーションに適した数のみに減らします。iOS デバイスに接続されている外部オーディオデバイスは、ルーティング可能な出力リストに追加されるため、音声パスを切り替えることができます。

手順

  1. Avaya Workplace クライアント 設定で、ユーザー設定 > オーディオ/ビデオをタップします。

    Avaya Workplace クライアント に音声とビデオの設定が表示されます。

Android 用 Avaya Workplace クライアント で、次の操作を行います。

  1. 着信音をタップします。
  2. 新しい呼出音をタップし、変更を保存します。

すべてのモバイルクライアントで、次の手順を実行します。

  1. 通話に VoIP を使用するをタップし、次のいずれかをタップします。

    • 無効にする：Avaya Workplace クライアント では発信画面から VoIP オプションが削除されます。

    • WiFi 優先：VoIP サービスにログインしている場合、発信画面に VoIP オプションを表示できます。これはデフォルトのオプションです。

    • Wi-Fi のみ：Wi-Fi の使用中に VoIP サービスにログインすると、Avaya Workplace クライアント の発信画面に VoIP オプションが表示されます。Wi-Fi を使用していない場合、Avaya Workplace クライアント では発信画面から VoIP オプションが削除されます。

    • モバイルデータ優先：VoIP サービスにログインしている場合、発信画面に VoIP オプションを表示できます。

  2. オプション 通話でビデオを使用するには、ビデオ通話をタップします。
  3. オプション 携帯電話のデータネットワーク経由でのみビデオ通話を使用するには、モバイルを利用したビデオ通話をタップします。

    管理者が VoIP 通話パラメータを Wi-Fi のみの値で設定した場合、［モバイルを利用したビデオ通話］オプションは表示されません。

  4. オプション Avaya Meetings Server の会議に参加するとき、マイクとカメラの設定値を設定するには、次のように行います。

    • マイクをミュートするには、会議参加時に自分のマイクをミュートするをタップします。

    • カメラをブロックするには、会議参加時に自分のカメラをブロックするをタップします。

    管理者がこれらの設定の一方または両方を非表示またはロックすると、マイクとカメラの設定を変更できなくなります。

  5. 変更内容を保存します。