通話の発信と処理

最終更新 : Apr 08, 2026 |

Avaya Workplace クライアント を使用すると、次のことができます。

  • 音声通話またはビデオ通話を発信します。

  • 通話のミュート、保留、再開、終了などの通話制御機能にアクセスします。

  • 通話を結合または転送します。

  • 携帯内線が設定されている場合は、モバイルデバイスで通話に応答します。また、携帯内線デバイスへの携帯転送または離席を選択することもできます。

  • MDA または二重登録が設定されている場合は、複数のデバイスから通話に参加または応答します。

  • 音声通話からビデオ通話、ポイントツーポイント通話から電話会議または IM セッションから通話にエスカレーションします。

    通話を受信すると、画面下部の通話通知ポップアップをドラッグして、画面の任意の場所に移動できます。Avaya Workplace クライアント は最後の場所を記憶し、画面に同じ場所に通話通知ポップアップを表示します。ブリッジ回線アピアランス(BLA)、コールピックアップ、チームボタン通知ポップアップ、その他の通話を含むすべての着信通話をドラッグして移動することもできます。Avaya Workplace クライアント をリセットまたは再設定すると、デフォルトで最初の着信通知が画面の下部に表示されます。

    通話がアクティブな場合、コールアピアランスから発信者の名前と番号をコピーして貼り付けることができます。

    管理者が Avaya Aura® Device Services または LDAP をプロビジョニングしている場合にのみ、IM セッションを通話にエスカレーションすることができます。