Citrix や VMware が提供する仮想環境で、SIP デスクフォンか Avaya Workplace VDI のいずれかを使用して、デスクフォンモードで Windows 用 Avaya Workplace クライアント を使用できます。

Avaya Workplace VDI は、音声・ビデオ通話のオーディオとビデオの品質を強化する仮想デスクトップインフラストラクチャ（VDI）ソフトクライアントであり、オーディオとビデオをユーザーの VDI エンドポイントでローカルに処理します。VDI エンドポイントには、シンクライアントや Windows ベース PC を使用できます。Windows 用 Avaya Workplace クライアント などの制御クライアントは、データセンターで実行中の仮想デスクトップに配置され、Unified Communications 向けのユーザーインターフェイスとなります。

ペアリングサインオンを使用せず VDI エンドポイントに接続するには、デスクフォンモードで制御元クライアントを使用します。ペアリングサインオンを使用して VDI エンドポイントに接続するには、マイペアリングソフトフォンモードで制御元クライアントを使用します。Windows 用 Avaya Workplace クライアント と Avaya Workplace VDI 間で機能を正常に連携させるには、設定を調整する必要があります。Avaya Workplace VDI が Windows 用 Avaya Workplace クライアント にデスクフォンモードで適切に登録されると、Avaya Workplace VDI にアイコンが表示されます。

管理者がデスクフォン共有コントロールの複数クライアントパラメータを有効にしている場合は、Avaya Workplace VDI をソフトフォンとして使用できます。

Windows 用 Avaya Workplace クライアント では、次の通話機能を仮想化環境で利用できます（Avaya Workplace VDI にアクティブな通話がある場合）。

• 通話の発信

• 通話の応答

• 通話の保留と再開

• 通話のミュート/ミュート解除

• 通話の転送

• 会議通話の開始

  注

  Avaya Workplace VDI では高度なアドホック会議はサポートされていません。

• ビデオ通話中のビデオの一時停止および再開

• 音声通話をビデオ通話にエスカレートする

• 音声通話のビデオ通話へのエスカレートを解除

Avaya Workplace VDI にアクティブな通話がある場合、Windows 用 Avaya Workplace クライアント では、次の通話機能を利用できます。

• 通話の発信

• 通話の応答

• 通話の保留と再開

• 通話のミュート/ミュート解除

• ビデオ通話中のビデオの一時停止および再開

• 音声通話のビデオ通話へのエスカレートを解除

Windows 用 Avaya Workplace クライアント または Avaya Workplace VDI にアクティブな通話がある場合、次の通話機能も利用できます。

• ミュート同期：Windows 用 Avaya Workplace クライアント と Avaya Workplace VDI 間で音声のミュート状態が同期されます。

• リモートミュート：電話会議中にモデレーターによってミュートにされると、Windows 用 Avaya Workplace クライアント にリモートミュートアイコンが表示され Avaya Workplace VDI もミュートになります。