マニュアルイン

最終更新 : Apr 08, 2026 |

手動ワークモードにあり、エージェント通話でアクティブな場合、アクティブな通話を終了すると、エージェントログイン状態は自動的に ACW に変わります。 エージェントログイン状態を手動で応答可能または準備中に変更するまで、後処理状態のままになります。