不在転送シナリオ

最終更新 : Apr 08, 2026 |

プロローグ情報

メタデータ

キーワード：

ユーザー A が、通話をユーザー C に転送したユーザー B に発信した場合：

ユーザー A は次を表示できます。
- コールアピアランスにユーザー Cを表示。
- 通話履歴にユーザー B の名前と番号を表示。
ユーザー B は次を表示できます。
- 不在着信としてのユーザー A の名前と番号、および通話履歴で通話が欠落した理由。
通話がカバレッジに転送された場合、すべてのコールアピアランスが話中である場合、または不在転送、話中/不応答転送、拡張不在転送、または同時通話数の制限のいずれかの機能を設定している場合、 Avaya Workplace クライアントに通話が不在着信した理由が表示されます。
ユーザー C は次を表示できます。
- 通話履歴にユーザー A の名前と番号を表示。
- 通話履歴にユーザー B の名前と番号と、通話を転送した理由を表示。
- コールアピアランスの上部に、ユーザー B の名前または番号と、可能な場合、通話が転送された理由を表示。
通話を転送したユーザーが話中/不応答通話の転送を有効にしている場合、 Avaya Workplace クライアントに通話を転送した理由が表示されます。

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