Mac およびモバイルクライアントで発信者名をブロックまたはブロック解除する

最終更新 : Apr 08, 2026 |
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外線発信時に発信者番号と管理名をブロックまたはブロック解除できます。ユーザーが発信者名（CPN）がブロックされた通話を受信すると、 Avaya Workplace クライアント は発信者情報をブロックし、ハードコードテキストに置き換えます。
自分の番号のブロックをアクティブにすると、次が実行されます。
  • 発信先が不在転送をアクティブにしている場合、転送先で通話が匿名として呼び出されます。
  • 発信先が話中/無応答転送をアクティブにしている場合、発信先番号では最初に通話が匿名として呼び出されます。通話が転送先番号にリダイレクトされると、転送先番号に発信者の ID は表示されません。
  • デスクフォンまたはその他の電話モードを使用すると、発信先は自分の ID を表示できません。
  1. 以下のいずれかを行います。
    • Mac 用 Avaya Workplace クライアント：機能マネージャ を選択します。
      Mac 用 Avaya Workplace クライアント に機能マネージャ画面が表示されます。
    • モバイルクライアント： Avaya Workplace クライアント メニューで、機能を選択します。
      Avaya Workplace クライアント に機能画面が表示されます。
  2. 番号をブロックするには、次の手順を実行します。
    1. 自分の番号をブロック を選択します。
    2. 次への自分の番号をブロック：フィールドに、番号を入力します。
    3. OK を選択します。
    追加情報：
    ブロックされた番号をダイヤルすると、管理者がトランクを適切に設定している場合、 Avaya Workplace クライアント は発信者番号と管理名を非表示にします。発信者番号と管理名は、その特定の通話でのみ非表示になります。 Avaya Workplace クライアント では発信者番号や管理名は永続的に非表示にはなりません。
  3. 番号のブロックを解除するには、次の手順を実行します。
    1. 自分の番号をブロック解除 を選択します。
    2. 次への自分の番号をブロック解除：フィールドに、番号を入力します。
    3. OK を選択します。
    追加情報：
    Avaya Workplace クライアント に発信者番号と管理名が表示されます。
    注：
    トランクレベルでブロックを管理する場合は、発信者番号のブロック解除ボタンを使用します。
関連情報
通話の発信と処理