プレゼンスステータスを手動で変更する

最終更新 : Apr 08, 2026 |
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この手順を使用して、 Avaya Workplace クライアント のプレゼンスステータスを手動で更新します。
ステータスが自動的に更新されるように、自動オプションを選択することもできます。たとえば、プレゼンスステータスが［自動］で次の場合、ステータスは次のようになります。
  • 対応可能な場合、プレゼンスステータスは自動的に［対応可能（自動）］にアップデートされます。
  • デバイスをロックしている場合、プレゼンスステータスは自動的に［退席中（自動）］にアップデートされます。
Before you begin
  • 管理者が自動設定を使用してすべてのプレゼンス状態を非表示にしていないことを確認してください。
  • 管理者がエージェントのプレゼンスを無効にしていることを確認します。
  • エージェントとしてログインしていないことを確認します。
  1. トップアイテム画面で、プレゼンスステータスインジケータをタップします。
  2. マイプレゼンスエリアでプレゼンスステータスを選択します。
  3. 応答可能状況を示す、次のいずれかのプレゼンスステータスを選択します。
    • 自動
    • 応答可能
    • 話中
    • 応答不可：Client Enablement Services が有効で、VoIPが無効な場合
    • 退席中：VoIP が有効な場合
    • 応答不可：VoIP が有効な場合
    • 外出中
    • オフライン