［オートイン］ワークモードで、管理者が Communication Manager の時間指定 ACW の間隔フィールドの値を 0 に設定している場合にアクティブな ACD または DAC 通話を終了すると、次のようになります。

自動インワークモードで管理者が時間指定 ACW の間隔フィールドの値をゼロ以外の値に設定している場合、アクティブな通話を終了すると、エージェントログイン状態は自動的に ACW に変わります。 時間指定 ACW の間隔 フィールドで設定された時間が経つと、エージェントログイン状態は自動的に［応答可能］に変更され、ACD 通話と DAC 通話の受信が継続されます。