サポートにログを送信する

最終更新 : Apr 08, 2026 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
Avaya Call for Government アプリケーションで問題が発生した場合、その問題をトラブルシューティングするために Avaya サポートにログを送信する必要がある場合があります。
Before you begin
管理者からサポートの電子メールアドレスを入手します。
  1. Avaya Call for Government アプリケーションで、設定を選択します。
  2. 問題の報告 を選択します。
  3. ログをクリップボードにコピー を選択します。
    ステップ結果：
    ログがクリップボードに正常にコピーされると、Avaya Call for Government アプリケーションにメッセージが表示されます。
  4. 電子メールの送信 を選択します。
    ステップ結果：
    ネイティブ電子メールクライアントが開き、新しい電子メールウィンドウが表示されます。
  5. 電子メールの本文で、右クリックして貼り付けを選択すると、手順 3 でコピーしたログが電子メールコンテンツとして貼り付けられます。
  6. ［宛先］と［件名］フィールドに詳細を入力します。
  7. 送信 を選択します。