Windows 用 Avaya Workplace クライアントと Mac 用 Avaya Workplace クライアントで、ボタンモジュールのチームボタン機能を使用する

最終更新 : Apr 08, 2026 |
プロローグ情報
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キーワード：
この手順は監視用電話機でのみ使用します。
連絡先の一致機能が利用可能な場合は、監視対象の電話機のプレゼンスと連絡先名を表示できます。また、監視対象の電話機の通話回線には、次のいずれかの通話状態が表示されます。
  • アイドル：アクティブな通話がないことを示します。
  • 通話中：1 件以上のアクティブな通話があることを示します。
  • 着信：着信通話があることを示します。
Before you begin
  • 管理者が内線番号のチームボタン機能を設定していることを確認します。
  • 管理者がブラインド転送オプションを有効にしている必要があります。
  1. ボタンモジュールアイコン をクリックします。
    ステップ結果：
    Windows 用 Avaya Workplace クライアントと Mac 用 Avaya Workplace クライアントのボタンモジュール画面が表示されます。
  2. チームボタンでは、監視対象の電話機の通話回線に応じて、次をクリックします。
    • この電話機を使用して着信通話に応答します。
      このオプションは、着信通話状態でのみ使用できます。着信通話が複数ある場合は、応答する通話を選択する必要があります。
    • スピードダイヤル：デフォルトのエンドポイントにスピードダイヤルします。
      このオプションは、［アイドル］状態と［通話中］状態でのみ使用できます。音声通話はスピードダイヤルを使用する場合のみ行うことができます。管理者がチームボタン機能に優先着信音を設定している場合、監視対象の電話機のユーザーは通常の通話とチームの通話を区別できます。
    • 通話の転送：アクティブな通話をブラインド転送します。
      このオプションは、監視用電話機に 1 件以上のアクティブな通話がある場合にのみ使用できます。アクティブな通話が複数ある場合は、転送する通話を選択する必要があります。
    • 通知：着信音とビジュアルアラート通知を設定します。
      管理者がチームボタン機能を着信音なしに設定している場合は、 Avaya Workplace クライアント では可聴呼び出しオプションが無効になります。
      管理者がビジュアルアラート通知の設定を無効にしている場合、 Avaya Workplace クライアント でこのオプションが無効になります。
  3. 監視対象の電話機にアクティブな通話のリダイレクト機能がある場合は、スピードダイヤルをクリックすると、チームボタンの設定に応じて、次のいずれかをクリックできる場合があります。
    • オーバーライド：通話リダイレクトをオーバーライドし、通話を続行します。
    • リダイレクトで呼び出し：リダイレクトを呼び出します。
    • キャンセル：通話をキャンセルします。