キーワードグループを追加する

最終更新日 : Mar 11, 2025 |

このタスクについて

キーワードグループは、キーワードを整理するために使用する関連する意味カテゴリです。キーワードルールで使用するキーワードグループと関連するキーワードを追加します。例えば、「英語」、「スペイン語」、「フランス語」というキーワードで、キーワードグループ「言語」を追加できます。

Avaya Experience Platform™ Public Cloud は、ルール条件に追加されたキーワードで着信メールの件名または本文を確認します。

始める前に

アプリケーションセンターの管理 にアカウント管理者としてログインします。

手順

  1. ナビゲーションツリーで、ビジネスルール > キーワードグループをクリックします。
  2. キーワードグループ ページで、新規 をクリックします。

    アプリケーションセンターの管理 に新規キーワードグループペインが表示されます。

  3. 名前フィールドに、新しいキーワードグループの名前を入力します。
  4. キーワードフィールドに、このキーワードグループに関連するキーワードを入力します。

    各キーワードはコンマで区切る必要があります。キーワードに a、the、is、are、were、was、be は入力できません。

  5. 保存 をクリックします。