ファイルテンプレートの名前を入力します。

ファイルテンプレートの説明を入力します。

ファイルテンプレートの代替テキストを入力します。

ファイルテンプレートごとに添付ファイルを選択します。

ファイルテンプレートをキューまたは複数のキューに関連付けます。

関連するファイルテンプレートは、Avaya Workspaces で提案される応答として、デジタルライブラリウィジェットでエージェントに表示されます。

アカウント管理者は、次のいずれかのオプションを使用してテンプレートを関連付けることができます。

• すべてのキュー：アプリケーションセンターの管理 で定義されている、デフォルトのキューを含むすべてのキューにテンプレートを関連付けます。

• 特定のキューを検索します。

クリックすると詳細を保存します。

クリックすると詳細を保存し、テンプレートをエージェントに表示します。