メールテンプレートの名前を入力します。

メールテンプレートの説明を入力します。

メールテンプレートの概要を入力します。

電子メールテンプレートの件名フィールドは、アドホック電子メールにのみ使用されます。件名フィールドは、電子メールの返信や転送には使用されません。アプリケーションセンターの管理 は返信や転送で受信メールの元の件名を保持します。

電子メールの免責事項に表示する内容を入力します。

メールテンプレートに添付するファイルを選択します。

サポートされる添付ファイルの最大サイズは 10 MB です。

メールテンプレートをキューまたは複数のキューに関連付けます。

関連するメールテンプレートは、Avaya Workspaces で提案される応答として、デジタルライブラリウィジェットでエージェントに表示されます。

アカウント管理者は、次のいずれかのオプションを使用してテンプレートを関連付けることができます。

• すべてのキュー：アプリケーションセンターの管理 で定義されている、デフォルトのキューを含むすべてのキューにテンプレートを関連付けます。

• 特定のキューを検索します。

クリックすると詳細を保存します。

クリックすると詳細を保存し、テンプレートをエージェントに表示します。