エージェントの VDI サポートを有効にするためのチェックリスト

最終更新日 : Mar 11, 2025 |

このチェックリストを使用して、エージェントまたはエージェントグループの VDI サポートを有効にします。

アカウント管理者と Citrix 管理者が次の設定を完了し、Avaya Workspaces のエージェントデスクトップで VDI サポートを有効にしていることを確認します。

番号

タスク

参照

役割

1

UX プロファイルで VDI 機能を有効にします。

「エージェントの VDI 機能を有効にする」を参照してください。

アカウント管理者がこのタスクを完了する必要があります。

2

Citrix リダイレクトサービスに Google Chrome と Microsoft Edge（Chromium）を登録します。

「Citrix リダイレクトサービスに Google Chrome と Microsoft Edge（Chromium）を登録する」を参照してください。

カスタマーの Citrix 管理者がこのタスクを完了する必要があります。

3

Citrix URL を Keycloak テナント設定の信頼できるドメインとして追加します。

Keycloak テナント設定で Citrix URL を信頼できるドメインとして追加すると、Citrix サービスへのセキュアで中断のないアクセスを確保できます。

Avaya Keycloak 管理者がこのタスクを実行する必要があります。