Avaya Aura® 環境では、Avaya Connect Expansion Module アプリケーションのブリッジ回線アピアランス（BLA）機能ボタンを使用できます。

ブリッジコールアピアランスは、複数のユーザーがその番号を共有するための、異なるユーザー内線番号におけるプライマリ電話番号のアピアランスです。ブリッジアピアランスを使用することで、番号所有者の代わりに通話の発信、受信、参加を行うことができます。プライマリ番号で発信/着信した、進行中の通話に参加することもできます。デバイスでブリッジコールアピアランスを使用できるようにするには、管理者がユーザーの内線番号でブリッジコールアピアランスを設定している必要があります。

ブリッジコールアピアランスのユースケースは、上司と秘書のシナリオです。このシナリオでは、プライマリ番号は上司に属します。管理者は、秘書の内線番号にプライマリ番号のコールアピアランスを設定します。誰かが上司に発信すると、上司または秘書がその通話に応答できます。秘書が最初に通話に応答した場合、上司はアクティブなブリッジコールに参加できます。秘書の内線番号に着信した場合、上司はその通話を見ることができず、その通話に参加することもできません。

秘書は、ブリッジコールアピアランスを使用して上司の代わりに発信することもできます。通話相手が通話に応答した後、上司はアクティブなブリッジコールを表示し、そのコールに参加できます。