短いテキスト文字列を任意の通話に追加できます。この機能は通話のタグ付けと呼ばれます。テキストは転送されても通話時に引き続き表示され、通話を受信している内線電話のディスプレイに表示されます。テキストは通話履歴にも記録されます。

コンソールを使用して、発信時や転送時に通話タグを追加できます。また、以下の手順を使用して、通話の接続時に通話タグを追加できます。