話中転送/不応答転送の動作

最終更新 : Apr 26, 2024 |

話中転送/不応答転送を選択すると、通話は話中転送/不応答転送フィールドに入力した番号にリダイレクトされます。内線番号が話中または不応答の場合は、同じ番号が通話の転送に使用されます。

話中転送/不応答転送は次のように動作します。

  • 初めて不応答転送を選択すると、内線電話の転送オプションが自動的に選択されます。内線電話の転送不応答転送の選択を解除した場合、次に不応答転送を選択しても内線電話の転送オプションは自動的に選択されません。

  • 不在メッセージを設定している場合、話中転送/不応答転送の転送オプションを選択すると、テキストが発信者に表示されます。転送先の内線番号で休暇のテキストがアクティブになっている場合、ユーザーの休暇のテキストが優先されるため、不在メッセージは表示されません。

シナリオ

話中転送

不応答転送

内線電話の転送

動作

はい

外線通話は、ユーザーの内線番号が話中の場合、指定した番号に転送されます。内線通話は、ユーザーのボイスメールが利用可能な場合はボイスメールに転送されます。

はい

はい

すべての通話は、ユーザーの内線番号が話中の場合、指定した番号に転送されます。

はい

外線通話は、ユーザーの内線番号が不応答の場合、指定した番号に転送されます。内線通話は、ユーザーのボイスメールが利用可能な場合はボイスメールに転送されます。

はい

はい

すべての通話は、ユーザーの内線番号が不応答の場合、指定した番号に転送されます。

はい

はい

外線通話は、ユーザーの内線番号が不応答、または話中の場合、指定した番号に転送されます。内線通話は、ユーザーのボイスメールが利用可能な場合はボイスメールに転送されます。

はい

はい

はい

すべての通話は、ユーザーの内線番号が不応答、または話中の場合、指定した番号に転送されます。