데스크톱 클라이언트에서 통화 대기 또는 대기된 통화 검색

최근 업데이트 : Apr 08, 2026 |

이 작업 정보

통화 대기 기능을 사용하여 활성 통화를 대기합니다. 한 번에 하나의 통화만 대기할 수 있습니다.

참고:

H.323 클라이언트와 함께 이중 등록 모드에서 사용되는 Avaya Workplace 클라이언트는 파크된 통화를 파크 해제할 수 없습니다.

시작하기 전에

관리자가 내선 번호용으로 통화 대기 및 통화 대기 해제 기능을 구성했는지 확인합니다.

절차

  1. 활성 통화를 대기하려면 추가를 선택한 후 통화 파크를 선택합니다.
  2. 대기된 통화를 검색하려면 다음을 수행합니다.

    • 동일한 장치인 경우: 기능 관리자 –> 기능 > 통화 언파크를 선택하고 대기된 통화를 보류 중인 내선 번호를 입력합니다.

    • 모바일 장치인 경우: Avaya Workplace 클라이언트 메뉴에서 기능 > 사전 통화 기능 > 통화 언파크를 선택하고 대기된 통화를 보류 중인 내선 번호를 입력합니다.

    • 다른 장치인 경우: FAC 다음에 대기된 통화를 보류 중인 내선 번호를 다이얼합니다.