Windows 클라이언트에서 CWC 구성하기

최근 업데이트 : Apr 08, 2026 |

이 작업 정보

관리자가 다른 CWC(통화 작업 코드) 기능을 구성했을 경우, 통화 가능 여부 상태가 통화 중 또는 통화 후 작업일 때 CWC을(를) 입력할 수 있습니다. CWC의 예시로는 오퍼 전송됨, 오퍼 수락됨 및 오퍼 거부됨이 있습니다.

시작하기 전에

관리자가 내선 번호에 대해 CWC 버튼을 구성해야 합니다.

절차

  1. 버튼 모듈 아이콘을 클릭합니다.

    Windows용 Avaya Workplace 클라이언트 및 Mac용 Avaya Workplace 클라이언트가 버튼 모듈 화면을 표시합니다.

  2. 통화 작업 코드을(를) 클릭합니다.
  3. 최대 16자리 숫자를 입력합니다.
  4. 확인을(를) 클릭합니다.

    기능 버튼 표시기가 2~3초 동안 녹색으로 바뀌어 CWC가 성공적으로 설정되었음을 나타냅니다.