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이 절차에 따라 자동 수신 또는 수동 수신 작업 모드를 활성화합니다.
선택한 모드와 관리자 구성에 따라 활성 통화를 종료하면 상담원 로그인 상태가 자동으로 통화 가능 또는 통화 후 작업으로 변경됩니다.
관리자가 내선 번호에 대해 자동 수신 및 수동 수신 버튼을 구성해야 합니다.
Windows용 Avaya Workplace 클라이언트 및 Mac용 Avaya Workplace 클라이언트가 버튼 모듈 화면을 표시합니다.
자동 수신
수동 수신
상담원 로그인 상태가 통화 가능으로 변경되고 자동 수신 또는 수동 수신 버튼 표시기가 녹색으로 바뀌어 사용 중인 작업 모드를 나타냅니다.
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