버튼 모듈 화면에서 Windows 클라이언트의 상담원 서비스 모드에 로그인

최근 업데이트 : Apr 08, 2026 |

이 작업 정보

다음 절차에 따라 상담원 서비스 모드에 로그인하여 통화 가능 여부 상태가 응대 가능일 때 상담원 통화를 받을 수 있습니다.

시작하기 전에

  • 관리자가 설정 파일에서 상담원 서비스를 활성화해야 합니다.

  • 관리자가 설정 파일에 상담원 자격 증명을 포함하면 안 됩니다.

  • 관리자가 사용자의 내선 번호에 대해 상담원 로그인 버튼을 구성해야 합니다.

절차

  1. 버튼 모듈 아이콘을 클릭합니다.

    Windows용 Avaya Workplace 클라이언트 및 Mac용 Avaya Workplace 클라이언트가 버튼 모듈 화면을 표시합니다.

  2. 상담원 로그인을(를) 클릭합니다.
  3. 상담원 자격 증명을 입력합니다.
  4. 로그인을(를) 클릭합니다.

    Avaya Workplace 클라이언트에서 상담원 서비스 모드로 로그인합니다. 또한 상담원 로그인 버튼이 상담원 로그아웃으로 변경됩니다.