현재 상태 아바타 화면에서 Windows 클라이언트의 Vu 통계 보기

최근 업데이트 : Apr 08, 2026 |

이 작업 정보

상담원, 스킬, VDN 및 트렁크 그룹에 대한 통계를 볼 수 있습니다.

시작하기 전에

  • 관리자가 사용자의 내선 번호에 대해 Vu 통계 기능을 구성해야 합니다.

  • 내 컴퓨터 모드를 사용합니다. Avaya Workplace 클라이언트는 일반 전화 모드, 페어링된 내 소프트폰 모드 및 상담원 및 비 상담원 시나리오에 대한 MDA에서 VuStats 기능을 지원하지 않습니다.

절차

  1. 우선 항목 화면에서 현재 상태 표시기를 클릭합니다.
  2. 통계 표시 보기 스위치가 꺼짐 상태에 있는 경우 통계 표시 보기를 클릭합니다.
  3. 통계 표시 보기 옆에 있는 드롭다운을 클릭하고 해당 개체 유형을 선택하여 통계를 봅니다.

    Avaya Workplace 클라이언트에 상담원 막대 아래에 통계가 표시됩니다.

    참고:

    상담원 객체 유형의 경우 상담원이 로그아웃하면 VuStats가 비활성화되지 않고 기존 통계가 표시됩니다.