Windows용 Avaya Workplace 클라이언트에서 발신자 이름 차단 또는 차단 해제

최근 업데이트 : Apr 08, 2026 |

이 작업 정보

외부 통화 시 발신자 번호 및 관리되는 이름을 차단하거나 차단 해제할 수 있습니다. 사용자가 발신자 이름(CPN)이 차단된 통화를 수신하면 Avaya Workplace 클라이언트에서 발신자 정보를 차단하고 이를 하드 코딩된 텍스트로 대체합니다.

내 번호 차단을 활성화하면 다음이 발생합니다.

  • 발신자가 통화 착신 전환을 활성화한 경우, 착신 전환된 대상에서 전화 벨소리가 익명으로 울립니다.

  • 발신자가 통화 중 또는 무응답 시 착신 전환을 활성화한 경우, 전화한 번호에서 먼저 익명으로 전화 벨소리가 울립니다. 전화가 대상 번호로 착신 전환되는 경우, 착신 전환된 번호에 발신자의 ID가 표시되지 않습니다.

  • 전화기 또는 기타 전화기 모드를 사용하면 통화한 상대방이 사용자의 ID를 볼 수 없습니다.

절차

  1. 버튼 모듈 아이콘을 클릭합니다.

    Windows용 Avaya Workplace 클라이언트 및 Mac용 Avaya Workplace 클라이언트가 버튼 모듈 화면을 표시합니다.

  2. 번호를 차단하려면 다음을 수행합니다.
    1. 내 번호 차단을(를) 클릭합니다.
    2. 내 번호 차단 대상 필드에 번호를 입력합니다.
    3. 확인을(를) 클릭합니다.

    차단된 번호로 다이얼하는 경우, 관리자가 트렁크를 적절하게 구성한다면 Windows용 Avaya Workplace 클라이언트에 발신자 번호와 관리되는 이름이 표시되지 않습니다. 발신자 번호 및 관리되는 이름은 해당 특정 통화에서만 숨겨집니다. Windows용 Avaya Workplace 클라이언트에서 발신자 번호 또는 관리되는 이름이 영구적으로 숨겨지는 것은 아닙니다.

  3. 번호를 차단 해제하려면 다음을 수행합니다.
    1. 내 번호 차단 해제을(를) 클릭합니다.
    2. 내 번호 차단 해제 대상 필드에 번호를 입력합니다.
    3. 확인을(를) 클릭합니다.

    Windows용 Avaya Workplace 클라이언트에 발신자 번호 및 관리되는 이름이 표시됩니다.

    참고:

    트렁크 수준에서 차단을 관리하는 경우 발신자 번호 차단 해제 버튼을 사용합니다.