Avaya Workplace 클라이언트에서 Send-NN 기능 사용

최근 업데이트 : Apr 08, 2026 |

이 작업 정보

표시되는 전화번호와 발신자의 이름을 변경하여 실제로 발신한 곳과 다른 번호로 표시할 수 있습니다. Send-NN 기능을 활성화하면 발신 통화 중에 표시되는 발신자 ID를 제어할 수 있습니다.

Send-NN 버튼은 다음과 같은 두 가지 변형을 제공합니다.

  • 영구(P) 변형: P 변형으로 Send-NN 버튼을 구성하고 활성화하면 모든 발신 통화는 변경된 ID를 표시합니다. P 변형을 사용하여 여러 Send-NN 버튼을 설정할 수 있습니다. 한 번에 하나의 Send-NN 버튼만 활성화할 수 있습니다. 새 Send-NN 버튼을 활성화하여 다른 ID를 표시하는 경우 이전에 활성화된 Send-NN 버튼이 비활성화됩니다.

  • 일시적(T) 변형: T 변형으로 Send-NN 버튼을 구성하고 활성화하면 사용자에게 통화를 시작할 대상 당사자의 내선 번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 일시적 모드는 임시로 적용되는 모드입니다. 각 통화에서 번호 및 이름을 대체하여 표시하려면 항상 Send-NN 버튼을 선택해야 합니다.

시작하기 전에

  • 관리자가 내선 번호에 대해 Send-NN 기능을 구성해야 합니다.

절차

  1. Send-NN 버튼을 사용하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

    • Windows용 Avaya Workplace 클라이언트의 경우: 버튼 모듈 아이콘을 클릭합니다.

      Windows용 Avaya Workplace 클라이언트에 버튼 모듈 화면이 표시됩니다.

    • 모바일 클라이언트의 경우 Avaya Workplace 클라이언트 메뉴에서 기능을(를)선택합니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • Send-NN(P) 버튼을 선택합니다.

    • Send-NN(T) 버튼을 선택하고 대상 통화자의 내선 번호를 입력하여 통화를 시작합니다.