Avaya Workplace 클라이언트에서 브리지된 통화의 경우 잘못된 통화 로그 표시

최근 업데이트 : Apr 08, 2026 |
Prolog information

조건

두 명의 사용자(A 및 B)가 있습니다. A는 MDA를 사용하고 1개 이상의 Avaya Workplace 클라이언트에 동시에 로그인합니다. B는 Windows용 Avaya Workplace 클라이언트에만 로그인합니다.
  1. B가 A에게 전화를 겁니다.
    A가 Mac용 Avaya Workplace 클라이언트에서 수신 통화에 응답합니다.
  2. A가 iOS용 Avaya Workplace 클라이언트에서 해당 통화를 브리지하고 Mac용 Avaya Workplace 클라이언트에서 해당 통화를 끊습니다.
  3. B가 발신 통화를 종료합니다.
  4. A가 iOS용 Avaya Workplace 클라이언트에서 통화 로그를 점검합니다.
    통화 로그가 A에서 B로 발신 통화를 표시합니다.

원인

MDA 기능의 경우 이것은 새 통화 발생의 한 형태입니다. 따라서 통화 로그에는 아웃바운드 통화 시도가 표시됩니다.

해결 방법

  1. 이 기능은 Avaya에 의해 의도된 것으로 확인됐습니다.