Avaya Aura® 환경에서는 Avaya Connect Expansion Module 애플리케이션의 브리지된 통화 상태 화면 기능을 사용할 수 있습니다.

브리지된 통화 상태 화면은 여러 사용자가 자신의 번호를 공유할 수 있도록 여러 사용자 내선 번호에 기본 전화번호가 표시되는 화면입니다. 브리지된 통화 상태 화면을 사용하여 소유자 대신 전화를 걸거나 받고 통화에 참여할 수 있습니다. 기본 번호로 진행 중인 통화에 참여할 수도 있습니다. 장치에서 브리지된 통화 상태 화면을 사용할 수 있으려면 관리자가 사용자의 내선 번호에 이를 설정해야 합니다.

브리지된 통화 상태 화면의 사용 사례는 상사 및 비서 시나리오입니다. 이 시나리오에서 기본 번호는 상사에게 속합니다. 관리자는 비서 내선 번호의 기본 번호에 대한 통화 상태 화면을 구성합니다. 누군가가 상사에게 전화를 걸면 상사나 비서가 통화에 응답할 수 있습니다. 비서가 먼저 통화에 응답하면 상사가 해당 통화에 브리지할 수 있습니다. 비서의 내선 번호로 전화가 걸려오는 경우 상사는 이 통화를 보거나 브리지할 수 없습니다.

비서가 브리지된 통화 상태 화면을 사용하여 상사 대신 전화를 걸 수도 있습니다. 다른 참가자가 통화에 응답하면 상사는 활성 통화를 보고 해당 통화에 브리지할 수 있습니다.