단축키를 통한 통화 착신 전환

최근 업데이트 : Apr 14, 2026 |

이 작업 정보

제공할 수 없는 정보를 발신자가 요구하는 경우 자동 다이얼 키 또는 연락처를 단축키로 사용하여 현재 통화를 다른 사용자에게 착신 전환할 수 있습니다.

참고:

단축키 동작에 사용되는 실제 키는 구성에 따라 다릅니다.

호 전환 소프트 키를 누르면 전화기는 시스템 관리자가 설정한 구성에 따라 블라인드 착신 전환하거나 참가 착신 전환합니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.

시작하기 전에

다음 사항을 확인합니다.

  • 구성된 단축키가 BLF 키이고 필요한 사용자가 유휴 상태인지 확인합니다.

  • 관리자가 키의 단축키 동작을 통화 착신 전환으로 설정했는지 확인합니다.

절차

  1. 활성 통화 중일 때 구성에 따라 전화기 화면에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

    • 자동 다이얼 또는 연락처 회선 키를 누릅니다.

    • 필요한 자동 다이얼 회선 또는 연락처로 스크롤한 후 착신 전환을 누릅니다.

    전화기에 지금 전송하시겠습니까? 아니면 [BI 내선 번호]와 대화하시겠습니까? 확인 창이 표시됩니다.

  2. 다음 중 하나를 누릅니다.

    • 지금: 선택한 사용자에게 즉시 통화 착신 전환합니다.

      통화 착신 전환된 내선 번호가 표시된 수신 통화 화면이 사용자가 통화에 응답할 때까지 전화기에 표시됩니다.

    • 대화: 통화를 보류하고 먼저 사용자와 대화합니다.

  3. 옵션 사용자가 BLF 단축키 착신 전환된 통화에 응답하지 않으면 수신 통화 화면에서 다음 중 하나를 누릅니다.

    • 픽업: 사용자 전화기에서 통화에 응답합니다.

    • 무시: 통화를 종료합니다.