Wanneer u een wachtrij aanmaakt of bewerkt, kunt u de alarminstellingen die worden beschreven in de volgende tabel configureren.
Naam |
Omschrijving |
Aantal oproepen in wachtrij |
Wanneer dit selectievakje is aangevinkt, treedt een alarm in werking wanneer het aantal gesprekken binnen de wachtrij het opgegeven aantal bereikt. U kunt het aantal gesprekken in de wachtrij wijzigen voordat er een alarm optreedt. |
Tijd langst wachtende |
Wanneer dit selectievakje is aangevinkt, treedt een alarm op wanneer de wachttijd van het gesprek de opgegeven tijd in seconden bereikt. U kunt de wachtende gesprekken in de wachtrij wijzigen in seconden voordat een alarm optreedt. |
Mediabestand afspelen |
U kunt een audiobestand dat bepaalt hoe het alarm klinkt uploaden. Het alarm gaat uit wanneer een gedefinieerde alarmstatus is bereikt. |