Als u de andere agent wilt opnemen in uw gesprek met de beller, kunt u , een AutoKies-gebruikerof een contactpersoon toevoegen aan een actieve oproep om een conferentiegesprek te starten.
Voordat u begint
Zorg dat u voldoet aan de volgende vereisten:
Als de geconfigureerde sneltoets een BLF-toets is, is de gewenste gebruiker inactief.
De beheerder heeft de sneltoetsactie voor de toets ingesteld op vergadering. Neem contact op met de systeembeheerder voor nadere details.
Procedure
Voer, afhankelijk van de configuratie, tijdens een actief gesprek een van de volgende handelingen uit op het Telefoonscherm:
Druk op de toets AutoKiezen of Contactregel.
Scrol naar de gewenste AutoKies-regel of contactpersoon en druk op Conf.
De bestaande oproep wordt in de wachtstand geplaatst door de telefoon.
Als de gebruiker de oproep beantwoordt, drukt u op Deelnemen.
