Een oproep doorverbinden met tussenkomst naar een gemonitorde gebruiker

Laatst bijgewerkt : Jul 29, 2025 |

Over deze taak

Gebruik deze procedure om een actieve oproep door te verbinden naar een gemonitorde gebruiker door eerst met deze gebruiker te praten.

Procedure

  1. Druk tijdens een actieve oproep op Doorverb.
  2. Ga op een van de volgende manieren te werk:
    • Druk op de regeltoets voor de bezetindicator die overeenkomt met de gebruiker naar wie u de oproep wilt doorverbinden.

    • Druk op de toets Telefoon, scrol naar de vereiste regel voor de bezetindicator en druk vervolgens op Kiezen.

    Op de telefoon wordt het venster Nu doorverbinden of praten met [BI-toestelnummer]? weergegeven.

  3. Druk op Spreken.

    De huidige oproep wordt in de wacht geplaatst en er wordt een oproep tot stand gebracht met de gemonitorde gebruiker.

  4. U kunt de ruggespraak beëindigen en de oproep in de wacht doorverbinden door op Volt. te drukken.