Actieve oproepen kunnen worden doorverbonden naar een gebruiker op de regel voor de bezetindicator. Deze doorverbinding wordt op vergelijkbare wijze uitgevoerd als Oproep doorverbinden naar een telefoontoestel.

U kunt een oproep direct doorverbinden (blind doorverbinden) of nadat u ruggespraak hebt gehouden met de gemonitorde gebruiker (doorverbinden met tussenkomst).