Modificando a configuração de qualidade de voz

Última atualização : Apr 08, 2026 |

Sobre esta tarefa

Use este procedimento apenas no Avaya Workplace para Android para ajustar a configuração de Cancelamento de eco. O cancelamento de eco é um processo que remove o eco de uma comunicação de voz para melhorar a qualidade de uma chamada telefônica.

Caso enfrente problemas de eco durante uma chamada em conferência, ou seja, problemas quando há mais de uma pessoa falando ao mesmo tempo, toque em cancelamento de eco acústico (Acoustic Echo Cancellation, AEC).

Procedimento

  1. Nas configurações do Avaya Workplace, toque em Avançado.
  2. Toque em Cancelamento de eco.
  3. Na caixa de diálogo Cancelamento de eco, toque em uma dessas ações:
    • AECM

    • AEC

    • Desativado

    Para saídas de áudio em Bluetooth, o Avaya Workplace desativa as opções AEC e Cancelamento de eco acústico para dispositivos móveis (AECM).

  4. Salve as alterações.