Crie grupos dos seus contatos do Workplace a fim de organizá-los melhor. Então é possível iniciar chamadas e mensagem instantânea para os grupos. Por exemplo, você pode ter grupos distintos para a sua equipe de projetos, membros subordinados da equipe e equipes de resposta. Os grupos criados ficam disponíveis em vários dispositivos.

Caso siga este procedimento para adicionar um contato local ou da empresa ao seu grupo de contatos, o Avaya Workplace exibe uma caixa de diálogo para adicionar primeiro o contato à sua lista de contatos do Workplace. Caso o valor de qualquer campo obrigatório esteja ausente nos detalhes do contato, o Avaya Workplace exibe uma tela para que você edite os detalhes do contato antes de adicioná-lo à sua lista de contatos do Workplace.

É possível criar até 75 grupos de contatos.