Fazendo uma chamada usando o URI alfanumérico em aplicativos para celular

Última atualização : Apr 08, 2026 |

Sobre esta tarefa

Siga este procedimento para fazer uma chamada de voz ou de vídeo usando o Identificador uniforme de recurso (Uniform Resource Identifier, URI) alfanumérico. Por exemplo, você pode usar o URI alfanumérico para chamar um usuário externo, como um usuário do Skype for Business, usando 123john@telenor.com.

Dica:

Na área Novo contato, você pode executar as seguintes ações no URI alfanumérico para exibir a opção de fazer uma chamada:

  • Em dispositivos iOS, dependendo da versão do SO, talvez seja possível deslizar para a esquerda ou deslizar completamente para a direita.

  • Em dispositivos Android, você pode pressionar e segurar.

Procedimento

  1. Na tela Top of Mind, digite um URI alfanumérico válido no campo nome ou número.

    O Avaya Workplace exibe o URI alfanumérico na área Novo contato.

  2. Toque no URI alfanumérico.

    O Avaya Workplace exibe a tela Detalhes do contato.

  3. Na área Fazer uma chamada, ao lado do URI alfanumérico, escolha uma das seguintes opções:

    • Chamada de áudio

    • Chamada de vídeo

    O Avaya Workplace disca o URI alfanumérico.