Fazendo uma chamada de áudio ou vídeo

Última atualização : Apr 08, 2026 |

Sobre esta tarefa

No Avaya Workplace, é possível fazer chamadas de áudio ou de vídeo a partir de:

  • O teclado de discagem

  • De um cartão de contato

  • Um cartão de pesquisa corporativa

  • Um cartão de registro de histórico de chamadas

  • Um cartão de mensagem instantânea

Siga este procedimento para fazer uma chamada selecionando um contato ou digitando um número. Você também pode fazer uma chamada usando o URI alfanumérico. Entretanto, as etapas envolvidas na realização de tal chamada são diferentes e são abordadas em um procedimento diferente. É possível copiar e colar o nome e o número da outra parte na aparência da chamada.

Nota:

O número máximo de chamadas que você pode fazer usando o Avaya Workplace depende da configuração do sistema. Consulte seu administrador do sistema para este recurso.

Procedimento

  1. Selecione uma das seguintes opções:
    • Teclado de discagem

    • Visor LCD do Top of Mind

    • Visor LCD do Contatos

    • Visor LCD do Histórico

    • Visor LCD do Mensagens

    • O usuário corporativo que deseja chamar

  2. Para fazer uma chamada a partir do:
    • Teclado de discagem: digite o número que deseja chamar.

    • A tela Top of Mind: no campo nome ou número, digite o número.

    • Um resultado de pesquisa empresarial ou uma tela do Avaya Workplace: selecione o número ou a pessoa de contato.

  3. Selecione uma das seguintes opções:
    • Chamada de áudio

    • Chamada de vídeo