Você não pode fazer logoff enquanto estiver em uma chamada. Siga este procedimento após ter concluído todas as suas chamadas de agente.
Caso seu administrador configure códigos de motivo diferentes, é possível selecionar um motivo antes de fazer logoff. Por exemplo, códigos de motivo para fim do dia e férias.
Procedimento
Na tela Top of Mind, toque no indicador de status de presença.
Para desativar o serviço de agente, toque em Logon do agente.
O Avaya Workplace executa um destes procedimentos:
Faz seu logoff do modo Serviço de agente
Exibe a tela Desativar serviço personalizado
Opcional Caso consiga visualizar a tela Desativar serviço personalizado, toque no motivo adequado.
O Avaya Workplace faz seu logoff do modo Serviço de agente.
