Você pode receber o seguinte erro ao instalar o Avaya Workplace para Windows:
Outra instalação está em andamento. Você deve concluir a instalação anterior antes de continuar a instalação atual.
Causa
Esse erro indica que o serviço do instalador do Windows está sendo usado para outra instalação ou atualização naquele momento. O processo do instalador do Windows só pode executar uma instalação por vez. Conclua a outra instalação ou aguarde alguns minutos para que a instalação em segundo plano seja concluída.
Solução
Procedimento
Reinicie o computador e tente instalar novamente.
Caso o erro volte a acontecer, tente localizar algum aplicativo que esteja sendo instalado e feche-o.
Caso não consiga localizar o aplicativo que está fazendo atualizações, abra o Gerenciador de tarefas e acesse a guia Detalhes.
Localize e finalize qualquer entrada do msiexec.exe que encontrar.