Recebendo mensagens de erro durante o gerenciamento de chamadas em vários dispositivos usando MDA

Última atualização : Apr 08, 2026 |

Condição

O Avaya Workplace exibe a seguinte mensagem de erro caso o administrador tenha configurado o campo Máx. de dispositivos simultâneos no System Manager:

  • Você foi desconectado. Outro dispositivo conectou-se usando este ramal.

  • Este ramal atingiu o número máximo de dispositivos.

Causa

Caso seu administrador:

  • Não configure o campo Máx. de dispositivos simultâneos no System Manager, você não pode usar outro dispositivo para fazer logon no Avaya Workplace usando o mesmo ramal.

  • Configure o campo Máx. de dispositivos simultâneos no System Manager, não é possível ultrapassar o limite de uso.

Solução

Procedimento

Informe seu administrador caso o Avaya Workplace exiba alguma das mensagens de erro acima.